Cómo quejarse en un hotel y el arte de la hospitalidad.
Sabemos que hay distintos tipos de hospedaje y en este caso nos vamos a enfocar en los hoteles. A pesar de la competencia, siguen siendo de los sitios más recurridos para alojarse. Ya sea de negocios o de vacaciones, estos lugares siguen ofreciendo la mayor oferta de cuartos. En sus páginas web ofrecen las mejores fotos, sin embargo, la realidad es que no todo sale cómo se vende. ¿Por qué hablar de hoteles y no de otros servicios? En primera